■台風による配達への影響について

 

夏季休業（8/13～8/16）のお知らせ

【夏季休業のお知らせ】

 

発送業務休業日：2020/8/13(木)～8/16(日)

お問い合わせ業務休業日：2020/8/13(木)～8/16(日)

 

※休業中の発送業務の関係上、
最短お届け日が休業日に該当するお客様への商品の発送は
可能なかぎり指定日にお届けいたしますが、
8/18(火)以降のお届けとなる可能性がございます。

 

【電話・メールでのお問い合わせ】

2020/8/17(月)午前10時から通常通り営業致します。

 

※休業中にいただいた「お問い合わせ」につきましては、
8月17日（月）以降に順次対応させていただきます。

 

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◼️ 大雨による配達への影響について

大雨の影響により、以下の地域で佐川急便による配達に遅延が発生しております。

 

【配達が出来ない地域】
熊本県
八代市（坂本町）
球磨郡（球磨村）
葦北郡（全域）
大分県
玖珠郡（全域）
愛媛県
大洲市（平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲）※
八幡浜市（保内町日土）※
喜多郡（内子町）※
※山間部のみ
岐阜県
高山市（全域）
飛騨市（全域）
下呂市（全域）
郡上市（全域）
大野郡（全域）
加茂郡（白川町、東白川村）
長野県
松本市（安曇地区）
木曽郡（全域）
下伊那郡（阿南町、下條村）

 

【配達が遅れる地域】
福岡県
久留米市（全域）
うきは市（全域）
朝倉郡（東峰村）
三井郡（太刀洗町）
大分県
由布市（全域）
山口県
周南市（全域）
下松市（全域）
光市（全域）
広島県
広島市（安芸区）
安芸郡（全域）
岐阜県
恵那市（全域）
中津川市（全域）
関市（上保地区、武儀地区、冨野地区）

 

※全国から九州地方へのお荷物の配達については遅延が見込まれます。
その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。

 

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル0120-434-484までお問い合わせください。

ゴールデンウィーク中の最短お届け日につきまして

【商品の最短お届け日が下記の日付に該当するお客様へ】

休業中の発送業務の関係上、
最短お届け日が下記日付に該当するお客様への商品の発送は
可能なかぎり指定日にお届けいたしますが、
5/8(金)以降のお届けとなる可能性がございます。 

 

最短お届け日：5/5(火)、5/6(水)、5/7(木)、5/8(金)の方

 

 ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中の商品発送スケジュールにつきまして

【発送スケジュール】

休業前最終出荷日：2020/5/1(金)

5/1(金)午前11時までのご注文につきましては、通常通り発送いたします。
5/1(金)午前11時以降のご注文につきましては、5/7(木)からの発送、5/8(金)以降のお届けとなります。

 

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

【ゴールデンウィーク休業日】

発送業務休業日：2020/5/2(土)～5/6(水)

お問い合わせ業務休業日：2020/5/2(土)～5/6(水)

 

【電話・メールでのお問い合わせ】

2019/5/7(木)午前10時から通常通り営業致します。

「クレジットカード」によるお支払につきまして

2020年4月20日(月)午前0時から6時の間、

クレジットカード審査会社のシステムメンテナンスの関係で、

「クレジットカード」によるご購入をご利用いただくことができません。

ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

肌再生治療から生まれたSAIBOWシリーズ

美容皮膚科の再生医療技術から生まれた、
ヒト幹細胞配合”次世代スキンケア”SAIBOWシリーズが新登場！

美肌つくりのために必要なのは「細胞へのアプローチ」。

ドクターソワのSAIBOWシリーズは
細胞修復と肌再生にこだわった、クリニックの治療レベルのホームケアです。

SAIBOW ローション、SAIBOW エマルジョン、SAIBOW セラム、SAIBOW マスクの4商品の展開で、
6月より順次発売してまいります。

美容皮膚科医が本気で考えたスキンケア、SAIBOWシリーズをぜひご実感ください。

年末年始にかかる発注につきまして

【お届け指定日が　1/6、1/7　のお客様へ】

誠に恐れ入りますが、年末年始休業のため

お届け指定日が　2020年1月6日、7日　のお客様へのお荷物は

1/6以降の順次発送　となります。

 

年内お届け希望分につきましては

12/25（水）11：00までに

ご注文いただけますようお願い申し上げます。

 

ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

【年末年始休業日】

発送業務：2019月12月28日(土)　～　2020年1月5日(日)

お問い合わせ業務：2019月12月28日(土)　～　2020年1月5日(日)

 

【発送スケジュール】

年内最終出荷日：2019月12月25日(水)

※12/25（水）午前11時までのご注文につきましては12/25（水）に発送いたします。
※12/25（水）午前11時以降のご注文につきましては1/6（月）から順次発送となります。

 

【電話でのご注文・お問い合わせ】

2019年1月6日(月)　10時から通常通り営業致します。

◼️ 台風19号による配達への影響について

台風19号の影響により、
以下の地域において佐川急便による配達に遅延が発生しております。

 

■該当エリア
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県、愛知県、三重県

 

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル 0120-434-484 までお問い合わせください。

◼️ システムメンテナンスのお知らせ

消費税増税に伴い、9月30日（月）AM11時以降メンテナンスのため、ご利用いただけませんので予めご了承ください。

◼️ 消費税法改正に伴うお知らせ

消費税法改正に伴う弊社システム切り替えの為、商品お届け日に関しまして

ご指定いただけない日程がございますので、ご案内申し上げます。

また、9月末は受注量の増加により、お届けが遅れる可能性がございますので、

お早めのご注文をお願い申し上げます。

【価格表示変更のお知らせ】
10月1日（火）以降は税抜価格での表記に変更となります。価格につきましては、順次商品一覧よりご確認いただけます。尚、本体価格に変更はございません。(※小数点切り捨てなどによる現状価格との差異が生じる可能性がございます。)
※9月中旬よりホームページの掲載情報を「税抜」表示に順次変更を行って参ります。更新のタイミングにより、一部の商品に差異が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。
※9月30日（月）11時00分00秒までのご注文受付分は消費税率8％となります。
※小数点切り捨てなどによる現状価格との差異が生じる可能性がございます。

【お届け日指定について】

※10月1日から10月5日のお届け日指定は承る事が出来かねますので何卒こ了承ください。

 

2019年9月30日（月）午前11時までにご注文いただき、なおかつ9月中の出荷となります

ご注文につきましては、消費税率8％とさせていただきます。(お届け日を指定なしにしてください)

 

2019年9月30日（月）午前11時までにご注文いただきましても、配達指定日が10月6日以降の

ご注文につきましては、消費税率10％とさせていただきます。

 

2019年9月30日（月）午前11時以降のご注文につきましては、消費税率10％とさせていただきます。

 

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル0120-434-484までお問い合わせください。

◼️ 台風15号による集荷・配達への影響について

■台風15号による集荷・配達への影響について

台風15号の影響、および千葉県下で発生している停電の影響により、
現在、以下の地域で佐川急便による配達に遅延が発生しております。

 

■遅延エリア (9月16日午前8時現在)

鴨川市、館山市、南房総市、安房郡、
君津市(奥米、宿原、旅名、辻森、豊英、怒田沢、二入、正木、大岩)、富津市(山中)

 

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

 

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル 0120-434-484 までお問い合わせください。

◼️ 大雨による配達への影響について

現在、九州を中心に大雨が続いております。

この影響により現在、以下の地域で佐川急便による配達に遅延が発生しております。

 

■遅延エリア

・佐賀県杵島郡大町町

 

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル0120-434-484までお問い合わせください。

◼️ お支払い方法「ＮＰ後払いwiz」追加のおしらせ

2019年9月発送分からのお支払い方法に、これまでご利用いただいておりました
「クレジットカード」「NP後払い」「代金引換」に加えて、「NP後払いwiz」が追加されます。

 

請求書につきまして、「NP後払い」では商品とは別に㈱ネットプロテクションズより
ご郵送されておりましたが、「NP後払いwiz」では商品同封にてお届けさせていただきます。

 

ただし、「NP後払いwiz」をご利用いただくには、
お届け先のお名前、ご住所、電話番号などがお客様の基本情報と一致している必要が
ございますのでご注意くださいませ。

 

なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル0120-434-484までお問い合わせください。

◼️ 大雨による配達への影響について

現在、九州を中心に大雨が続いております。

 

この影響により現在、以下の地域で佐川急便による配達に遅延が発生しております。

 

（佐賀県）佐賀市・鹿島市・多久市・小城市・神埼市・伊万里市・武雄市・嬉野市
（長崎県）佐世保市・西海市・松浦市・平戸市
（福岡県）久留米市・八女市・筑後市・大川市・大牟田市・柳川市・みやま市

 

その他の地域においても、天候や道路状況により遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳細につきましては、ドクターソワ・フリーダイヤル0120-434-484までお問い合わせください。